سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

شركة جوار العربية العقارية – جوار
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026

1. المقدمة

ترحب بكم شركة جوار العربية العقارية ("جوار"، أو "نحن"، أو "لنا"، أو "الشركة") في موقعها الإلكتروني عبر ⁠www.jewarsa.com.

تلتزم جوار باحترام خصوصية زوار موقعها الإلكتروني وعملائها، وحماية بياناتهم الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها، فضلاً عن الحقوق المتاحة لأصحاب البيانات فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية عند استخدامهم لموقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا، أو الاستفسار عن مشاريعنا وخدماتنا العقارية.

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه. ولا يشكل استخدامك للموقع الإلكتروني موافقة على أي معالجة للبيانات تتطلب موافقة منفصلة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

ترحب بكم شركة جوار العربية العقارية ("جوار"، أو "نحن"، أو "لنا"، أو "الشركة") في موقعها الإلكتروني عبر ⁠www.jewarsa.com.

تلتزم جوار باحترام خصوصية زوار موقعها الإلكتروني وعملائها، وحماية بياناتهم الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها، فضلاً عن الحقوق المتاحة لأصحاب البيانات فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية عند استخدامهم لموقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا، أو الاستفسار عن مشاريعنا وخدماتنا العقارية.

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه. ولا يشكل استخدامك للموقع الإلكتروني موافقة على أي معالجة للبيانات تتطلب موافقة منفصلة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

2. جمع المعلومات والبيانات الشخصية

قد تجمع جوار أنواعًا مختلفة من البيانات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا، أو إبداء اهتمامك بأحد مشاريعنا العقارية. ولا نجمع هذه البيانات إلا بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد تشمل البيانات التي يتم جمعها ما يلي:

  • بيانات التعريف الشخصية: مثل اسمك الكامل.

  • معلومات الاتصال: مثل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

  • الاستفسارات والاهتمامات العقارية: مثل المشروع الذي تهتم به، ونوع الوحدة أو الخدمة التي تستفسر عنها، ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا.

  • البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة التصفح، ومصدر الإحالة، والتفاعلات مع محتوى الموقع الإلكتروني، حيثما تتوفر هذه المعلومات من خلال الأدوات التي نستخدمها.

  • البيانات المقدمة طواعية: أي معلومات إضافية تختار تقديمها عند ملء النماذج، أو تقديم الطلبات، أو التواصل مع فريق جوار.

نحن نسعى إلى جمع البيانات الضرورية فقط للأغراض المحددة، ولا نطلب بيانات شخصية غير ضرورية للخدمة أو التفاعل ذي الصلة.

قد تجمع جوار أنواعًا مختلفة من البيانات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا، أو إبداء اهتمامك بأحد مشاريعنا العقارية. ولا نجمع هذه البيانات إلا بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد تشمل البيانات التي يتم جمعها ما يلي:

  • بيانات التعريف الشخصية: مثل اسمك الكامل.

  • معلومات الاتصال: مثل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

  • الاستفسارات والاهتمامات العقارية: مثل المشروع الذي تهتم به، ونوع الوحدة أو الخدمة التي تستفسر عنها، ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا.

  • البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة التصفح، ومصدر الإحالة، والتفاعلات مع محتوى الموقع الإلكتروني، حيثما تتوفر هذه المعلومات من خلال الأدوات التي نستخدمها.

  • البيانات المقدمة طواعية: أي معلومات إضافية تختار تقديمها عند ملء النماذج، أو تقديم الطلبات، أو التواصل مع فريق جوار.

نحن نسعى إلى جمع البيانات الضرورية فقط للأغراض المحددة، ولا نطلب بيانات شخصية غير ضرورية للخدمة أو التفاعل ذي الصلة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

اعتماداً على طبيعة علاقتنا معك، قد تستخدم جوار البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات والطلبات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني.

  • التواصل مع الأفراد المهتمين بمشاريعنا ووحداتنا العقارية وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.

  • تقديم معلومات حول مشاريع جوار وخدماتها والفرص الاستثمارية المتاحة لديها.

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير التصميم والمحتوى والخدمات الرقمية لموقعنا الإلكتروني.

  • تحليل أنماط الاستخدام وقياس أداء الموقع الإلكتروني وفعالية الحملات التسويقية عند استخدام أدوات التحليل المناسبة.

  • إدارة طلبات العملاء، ومتابعة الاتصالات، وتقديم الدعم اللازم.

  • حماية الموقع الإلكتروني من الأنشطة غير القانونية وعمليات الوصول أو الاستخدام غير المصرح بها.

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والرد على الطلبات الرسمية الواردة من الجهات المختصة.

لن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تتعارض مع تلك المحددة في وقت جمعها، إلا وفقاً لما تجيزه الأنظمة واللوائح المعمول بها.

اعتماداً على طبيعة علاقتنا معك، قد تستخدم جوار البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات والطلبات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني.

  • التواصل مع الأفراد المهتمين بمشاريعنا ووحداتنا العقارية وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.

  • تقديم معلومات حول مشاريع جوار وخدماتها والفرص الاستثمارية المتاحة لديها.

  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير التصميم والمحتوى والخدمات الرقمية لموقعنا الإلكتروني.

  • تحليل أنماط الاستخدام وقياس أداء الموقع الإلكتروني وفعالية الحملات التسويقية عند استخدام أدوات التحليل المناسبة.

  • إدارة طلبات العملاء، ومتابعة الاتصالات، وتقديم الدعم اللازم.

  • حماية الموقع الإلكتروني من الأنشطة غير القانونية وعمليات الوصول أو الاستخدام غير المصرح بها.

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والرد على الطلبات الرسمية الواردة من الجهات المختصة.

لن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تتعارض مع تلك المحددة في وقت جمعها، إلا وفقاً لما تجيزه الأنظمة واللوائح المعمول بها.

4. الإفصاح عن المعلومات ومشاركتها

تلتزم "جوار" بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية، ولا تقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية المستقلة.

ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات الشخصية بالقدر الضروري لأغراض مشروعة في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: الجهات التي تقدم خدمات استضافة المواقع، أو الصيانة، أو تحليلات الاستخدام، أو أنظمة إدارة الاتصالات، أو الخدمات الفنية والتشغيلية ذات الصلة.

  • الشركات التابعة أو الكيانات ذات الصلة بالمجموعة: عند وجود حاجة عمل محددة ومشروعة، ووفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.

  • السلطات الحكومية والتنظيمية والقضائية: عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القوانين أو الأوامر المعمول بها، أو الإجراءات القانونية ذات الصلة.

  • حماية الحقوق والمصالح المشروعة: عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين، أو لمنع الاحتيال أو سوء الاستخدام.

تخضع جميع عمليات مشاركة البيانات للمتطلبات القانونية المعمول بها، بما في ذلك المتطلبات ذات الصلة التي تحكم حماية البيانات الشخصية ونقلها والإفصاح عنها، بحسب مقتضى كل حالة.

تلتزم "جوار" بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية، ولا تقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية المستقلة.

ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات الشخصية بالقدر الضروري لأغراض مشروعة في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمات: الجهات التي تقدم خدمات استضافة المواقع، أو الصيانة، أو تحليلات الاستخدام، أو أنظمة إدارة الاتصالات، أو الخدمات الفنية والتشغيلية ذات الصلة.

  • الشركات التابعة أو الكيانات ذات الصلة بالمجموعة: عند وجود حاجة عمل محددة ومشروعة، ووفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.

  • السلطات الحكومية والتنظيمية والقضائية: عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القوانين أو الأوامر المعمول بها، أو الإجراءات القانونية ذات الصلة.

  • حماية الحقوق والمصالح المشروعة: عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين، أو لمنع الاحتيال أو سوء الاستخدام.

تخضع جميع عمليات مشاركة البيانات للمتطلبات القانونية المعمول بها، بما في ذلك المتطلبات ذات الصلة التي تحكم حماية البيانات الشخصية ونقلها والإفصاح عنها، بحسب مقتضى كل حالة.

5. مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقع جوار على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي والخدمات الخارجية ذات الصلة بمحتوى الموقع.

تخضع هذه المواقع والخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن سياسة الخصوصية هذه. لا تتحكم الشركة في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. لذلك نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي بيانات شخصية معها.

إن وجود رابط خارجي على موقعنا لا يعني أن جوار تؤيد أو تتبنى جميع ممارسات الخصوصية أو سياسات معالجة البيانات الخاصة بالطرف المرتبط.

قد يحتوي موقع جوار على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي والخدمات الخارجية ذات الصلة بمحتوى الموقع.

تخضع هذه المواقع والخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن سياسة الخصوصية هذه. لا تتحكم الشركة في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. لذلك نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي بيانات شخصية معها.

إن وجود رابط خارجي على موقعنا لا يعني أن جوار تؤيد أو تتبنى جميع ممارسات الخصوصية أو سياسات معالجة البيانات الخاصة بالطرف المرتبط.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقع جوار الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتعزيز أدائه.

قد تشمل هذه التقنيات ما يلي:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تساعد في تشغيل الموقع وتوفير وظائفه الأساسية.

  • ملفات تعريف ارتباط تفضيلات المستخدم: تساعد في تذكر بعض الإعدادات والتفضيلات حيثما تتوفر هذه الميزات.

  • ملفات تعريف ارتباط الأداء والتحليلات: تساعدنا على فهم الزيارات والتفاعلات وقياس أداء صفحات الموقع عند استخدام أدوات التحليل.

  • ملفات تعريف ارتباط التسويق وقياس الحملات: قد تُستخدم لقياس فعالية الإعلانات أو تحسين ملاءمة المحتوى التسويقي عند تفعيل هذه التقنيات.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد تتوفر أيضًا أدوات إدارة تفضيلات الموقع الإلكتروني، حيثما ينطبق ذلك.

يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو يقلل من جودة تجربة التصفح الخاصة بك.

قد يستخدم موقع جوار الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتعزيز أدائه.

قد تشمل هذه التقنيات ما يلي:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تساعد في تشغيل الموقع وتوفير وظائفه الأساسية.

  • ملفات تعريف ارتباط تفضيلات المستخدم: تساعد في تذكر بعض الإعدادات والتفضيلات حيثما تتوفر هذه الميزات.

  • ملفات تعريف ارتباط الأداء والتحليلات: تساعدنا على فهم الزيارات والتفاعلات وقياس أداء صفحات الموقع عند استخدام أدوات التحليل.

  • ملفات تعريف ارتباط التسويق وقياس الحملات: قد تُستخدم لقياس فعالية الإعلانات أو تحسين ملاءمة المحتوى التسويقي عند تفعيل هذه التقنيات.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد تتوفر أيضًا أدوات إدارة تفضيلات الموقع الإلكتروني، حيثما ينطبق ذلك.

يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو يقلل من جودة تجربة التصفح الخاصة بك.

7. خدمات التحليلات التابعة لأطراف ثالثة

قد تستخدم جوار أدوات التحليلات الرقمية، مثل تحليلات Google (Google Analytics) أو خدمات مماثلة، لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع الإلكتروني، وقياس أعداد الزوار، وتحديد الصفحات الأكثر زيارة ومصادر حركة المرور، وتقييم مؤشرات الأداء الأخرى.

عند استخدام هذه الأدوات، قد تتم معالجة البيانات الفنية وبيانات الاستخدام وفقاً لإعدادات الأداة ذات الصلة
والسياسات المعمول بها.

إن ذكر أي خدمة في سياسة الخصوصية هذه لا يعني بالضرورة أنها قيد الاستخدام أو مفعلة حالياً على الموقع الإلكتروني. وتنطبق هذه الأحكام على الأدوات المعتمدة فعلياً من قبل الشركة، مع مراعاة متطلبات الإشعار والموافقة المعمول بها عند الاقتضاء.

قد تستخدم جوار أدوات التحليلات الرقمية، مثل تحليلات Google (Google Analytics) أو خدمات مماثلة، لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع الإلكتروني، وقياس أعداد الزوار، وتحديد الصفحات الأكثر زيارة ومصادر حركة المرور، وتقييم مؤشرات الأداء الأخرى.

عند استخدام هذه الأدوات، قد تتم معالجة البيانات الفنية وبيانات الاستخدام وفقاً لإعدادات الأداة ذات الصلة
والسياسات المعمول بها.

إن ذكر أي خدمة في سياسة الخصوصية هذه لا يعني بالضرورة أنها قيد الاستخدام أو مفعلة حالياً على الموقع الإلكتروني. وتنطبق هذه الأحكام على الأدوات المعتمدة فعلياً من قبل الشركة، مع مراعاة متطلبات الإشعار والموافقة المعمول بها عند الاقتضاء.

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها

تحتفظ جوار بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو لأي فترة تقتضيها القوانين واللوائح المعمول بها، أو عندما يكون الاحتفاظ بها مبرراً بحاجة مشروعة.

عندما ينتهي الغرض من الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، أو لم تعد هناك حاجة قانونية أو مشروعة للاحتفاظ بها، تتخذ الشركة التدابير المناسبة لإتلاف البيانات أو حذفها أو إخفاء هويتها بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها.

في ظروف معينة، قد يلزم الاحتفاظ ببيانات محددة لفترة إضافية، مثل الوفاء بالالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو حماية الحقوق المشروعة، بالقدر الذي يسمح به القانون.

تحتفظ جوار بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو لأي فترة تقتضيها القوانين واللوائح المعمول بها، أو عندما يكون الاحتفاظ بها مبرراً بحاجة مشروعة.

عندما ينتهي الغرض من الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، أو لم تعد هناك حاجة قانونية أو مشروعة للاحتفاظ بها، تتخذ الشركة التدابير المناسبة لإتلاف البيانات أو حذفها أو إخفاء هويتها بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها.

في ظروف معينة، قد يلزم الاحتفاظ ببيانات محددة لفترة إضافية، مثل الوفاء بالالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو حماية الحقوق المشروعة، بالقدر الذي يسمح به القانون.

9. حقوق أصحاب البيانات الشخصية

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لأصحاب البيانات التمتع بالحقوق الممنوحة لهم بموجب النظام. وبحسب الظروف، قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:

  • الحق في العلم: الحق في معرفة المسوغ النظامي لجمع البيانات الشخصية والغرض من جمعها.

  • الحق في الوصول: الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، وفقاً للمتطلبات النظامية المعمول بها.

  • الحق في الحصول على البيانات الشخصية: الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية، بالقدر الذي تجيزه الأنظمة واللوائح المعمول بها.

  • الحق في التصحيح: الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة، أو إتمامها أو تحديثها.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لأصحاب البيانات التمتع بالحقوق الممنوحة لهم بموجب النظام. وبحسب الظروف، قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:

  • الحق في العلم: الحق في معرفة المسوغ النظامي لجمع البيانات الشخصية والغرض من جمعها.

  • الحق في الوصول: الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، وفقاً للمتطلبات النظامية المعمول بها.

  • الحق في الحصول على البيانات الشخصية: الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية، بالقدر الذي تجيزه الأنظمة واللوائح المعمول بها.

  • الحق في التصحيح: الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة، أو إتمامها أو تحديثها.

إحدى شركات أحمد الموسى القابضة

رقم ترخيص فال 1100285032

شركة جوار العربية العقارية. جميع الحقوق محفوظة ©

بيروتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي ـبـتـثـجـحـخـهـعـغـسـشـصـضـطـظـفـقـكـلـمـنـ ءأإؤئآةىـ لا بَبُبِبّبْ ٠١٢٣٤٥٦٧٨٩ 0123456789 ،؛؟.:-/()

بيريتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي ـبـتـثـجـحـخـهـعـغـسـشـصـضـطـظـفـقـكـلـمـنـ ءأإؤئآةىـ لا بَبُبِبّبْ ٠١٢٣٤٥٦٧٨٩ 0123456789 ،؛؟.:-/()

بريتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي

إحدى شركات أحمد الموسى القابضة

رقم ترخيص فال 1100285032

شركة جوار العربية العقارية. جميع الحقوق محفوظة ©

بيروتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي ـبـتـثـجـحـخـهـعـغـسـشـصـضـطـظـفـقـكـلـمـنـ ءأإؤئآةىـ لا بَبُبِبّبْ ٠١٢٣٤٥٦٧٨٩ 0123456789 ،؛؟.:-/()

بيريتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي ـبـتـثـجـحـخـهـعـغـسـشـصـضـطـظـفـقـكـلـمـنـ ءأإؤئآةىـ لا بَبُبِبّبْ ٠١٢٣٤٥٦٧٨٩ 0123456789 ،؛؟.:-/()

بريتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي

إحدى شركات أحمد الموسى القابضة

رقم ترخيص فال 1100285032

شركة جوار العربية العقارية. جميع الحقوق محفوظة ©

بيروتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي ـبـتـثـجـحـخـهـعـغـسـشـصـضـطـظـفـقـكـلـمـنـ ءأإؤئآةىـ لا بَبُبِبّبْ ٠١٢٣٤٥٦٧٨٩ 0123456789 ،؛؟.:-/()

بيريتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي ـبـتـثـجـحـخـهـعـغـسـشـصـضـطـظـفـقـكـلـمـنـ ءأإؤئآةىـ لا بَبُبِبّبْ ٠١٢٣٤٥٦٧٨٩ 0123456789 ،؛؟.:-/()

بريتوس بربتس ابتثجحخدذرزسشصضطظعغفقكلمنهوي